Ernest PKM 個人知識系統 工作流程 (2023.25)

(Photo by Ash Edmonds on Unsplash)

✳️ 前言

(2023-02-16 初版)

從小，國小時候吧，就對筆記本情有獨鍾，喜歡在小本子上記錄一些數字、溫度、時間、窗外隔壁棟大樓的鴿子有幾隻、繞一圈飛行回鴿舍需時多久等等之類。

隨著年紀逐漸增長，一直將筆記本視為記錄、備忘、快速複習的工具，但總覺得跟自己的工作流程搭配不起來，不論是工作上或是家庭上。直到最近幾年，比較融會貫通了些，記錄一下當下自己的 個人知識系統 (PKM) 工作流程。這套工作流程是從許多比我更聰明、更專注在 PKM、Smart Notes 等領域的人們的各種分享中，我自己融會理解並針對我個人情境所歸納出的流程。

這套流程不一定適合每一個人，但希望藉由分享思路，能帶出一些對話和討論，讓我們、甚至是我們的下一代能夠減少摸索的時間，而能提昇學習或工作效率，進而對社會或人類有些許貢獻。

AI、Machine Learning、ChatGPT、Google Bard、Amazon Titan、Auto-GPT 等各種模型與人工智慧工具，可以為我們處理部分事務，但其也是依循某種流程進而得以運行。若能掌握流程設計的思路，相信還是能在社會、組織中，有所發揮。共勉之。

(2023-04-19 更新 2023.25 版本)

本來想說 Ernest PKM 這系列文章一年週期性更新一次就好，但才過不到四分之一年 (0.25 year)，各種 AI 思維、產品如隕石一般降臨，乾脆來個「被迫」產業升級。

想說既然 GPT 版本號是從 GPT-1, GPT-2, GPT-3, GPT-3.5, GPT-4 如此沿革發展，所以 Ernest PKM 也迎來小升級，整合 人腦 與 AI (MLOps) 兩套工作流程，產出 Ernest PKM 2023.25 版本，並選擇在 4/19 Generative AI Meetup 這天發表，與許久不見的老朋友、新朋友們一起分享、見面交流。

✳️ TL;DR

如果你只想看工具，那這篇文章就三句話：

• PKM = 給自己用的「個人」「知識」「系統」，舒服就好，不要有壓力。
• 選擇適合自己的筆記系統。其他工具依照你的資訊來源、存取場景做選擇。
• 不論你的職業、產業、知識系統、上下游選擇了什麼工具，AI 讀書都比我們快很多，不要浪費時間，Readwise 勇敢用下去。

如果你想與 AI 共存，也想打造自己的 PKM 一起創造一些美好事物，可以準備一壺茶或一杯咖啡，慢慢看下去：

• 參考他人打造 PKM 的思路（例如 Ernest PKM 目前在使用的「IIDEE」框架），建構自己的知識系統 = 建構自己的「工作流程」與「框架」。
• 建構一個版本之後，試著執行幾個月，累積經驗，持續調整。

✳️ 範圍 Scope

• 我們很常花時間處理破碎、單點任務，
• 我們較少花時間組裝流程、建立架構、打造系統。

「組裝流程、建立架構、打造系統」始於「拆解」。

因此我將「個人知識系統 (PKM)」拆開來看，分成「個人」「知識」「系統」三個部分：

• 個人：給自己用的，舒服就好，不要有壓力。
• 知識：知識 ¹ 是對某個主題「認知」與「識別」的行為藉以確信的認識，並且這些認識擁有潛在的能力為特定目的而使用。
• 系統：有流程、有工具、可能可以自動化。相關名詞有「架構」「框架」。

這篇文章是關於「個人用」的，另外關於企業用、組織用的知識系統與生產力流程，我將另外分享。 👉 有興趣的朋友，可以先在這裡預約，有新的進展或相關資訊會跟大家更新。

「給自己用的，舒服就好，不要有壓力。」

健忘的人總還是健忘（啊別誤會，就是我自己），可以藉由融入 情境 (context)，並為自己設計各種 觸發點 (trigger)，來讓自己展開工作任務。

• 搭配循環檢視，形成內週期。
• 搭配目標導向，形成外輸出。

✳️ 改版歷史 Revision History

我預計（希望）會回頭逐步更新本文的內容，隨著時間的過去，有些工具也許會有些調整。

• Ernest PKM 2023.25 版本 (2023-04-19)
  • 整合 人腦 與 AI (MLOps) 兩套工作流程。
• Ernest PKM 2023 版本 (2023-02-16)
  • 在 2021 年的版本中，原本有包含 7 個流程步驟，現在 (2023) 將之整合成 5 個流程步驟。
  • 將「工具」打散到各個流程步驟中、
  • 將「分數機制」歸類到「資訊來源」和「輸出」這兩個頭跟尾的步驟中。

✳️ 工作流程圖 IIDEE Workflow Chart

目前 (2023) 整理過後的 Ernest PKM 工作流程圖與拆解架構如下，剛好五個階段可以縮寫成「IIDEE」：

• 1️⃣ 資訊來源 Input sources
  • 1.1 種類 Types
  • 1.2 工具 Tools
  • 1.3 分數機制 Scoring
• 2️⃣ 儲存 Inbox
  • 2.1 工具 Tools
• 3️⃣ 消化 Distilling
  • 3.1 模式 Patterns
  • 3.2 框架 Frameworks
• 4️⃣ 應用 Executing
  • 4.1 知道 Extend Knowledge
  • 4.2 做到 Build Business –> Workflows
• 5️⃣ 輸出 Expressing
  • 5.1 種類 Types
  • 5.2 工具 Tools
  • 5.3 分數機制 Scoring

我切得比較細，大家可以拿這個骨架做參考，然後調出適合自己使用的流程步驟，自己順手、舒服、能持久，都好。

希望大家都能打造出自己的 PKM 工作流程，也歡迎大家以各種方式與我分享你的 PKM 工作流程，互相交流。

✳️ 工作流程圖 IIDEE+AI Workflow Chart

從 Ernest PKM 2023.25 版本開始，除了梳理人腦，也增加人腦與電腦一起整合工作、以及一些歷史脈絡的架構拆解，於 4/19 Generative AI 小聚 ft. HappyDesigner Meetup 這天發表。雖然當天現場沒有錄音，但錯過的朋友們仍可自行以每隔 4 秒鐘切換一頁的速度，模擬體驗當天小聚的最後 10 分鐘。也可以在此敲碗錄音?!

這個版本主要分成四個段落：

• 1 = 格物、致知
  • 知識節點 Knowledge Node
  • 0️⃣ 知識梳理小工具 Knowledge Sorting Toolkit
• 2 = 誠意、正心
  • 1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣ IIDEE 基礎框架
• 3 = 修身、齊家 👉 多元、成家
  • 可能是人，可能是 AI，所以，多元，成家
  • 
• 4 = 治國、平天下 👉 治企業、平產業
  • 期待在企業和產業中，運用這樣 人機一體 的 工作流程。
  • 

這些拆分方式，沒有對錯，舒服自用，都好。

希望大家都能為自己的 PKM 工作流程花式整合 AI 工作流程，提生產出、創造價值。也歡迎大家以各種方式與我分享你的 PKM 工作流程，互相交流。

0️⃣ 知識梳理小工具 Knowledge Sorting Toolkit

(TODO: 稍候補充)

0.0 知識節點 Knowledge Node

0.1 關聯 Relationship

0.2 分門別類 Classification

0.3 空間 Namespaces

0.4 流程 Workflow

0.5 迭代 Iteration

1️⃣ 資訊來源 Input sources

在跨領域自學的過程中，會面對到各式各樣的資訊來源、以各種格式存在著，依照每個人的情況不同，有些形式的資訊來源會較容易吸收、有些則否、有些可以設計串連的工作流程做自動化、有些比較有架構、有些比較零散，端看我們自己的需求，定期或不定期地做調整。

1.1 種類 Types

底下列舉一些我常用的資訊來源種類 (input source types)，大家也可以觀察自己生活的各種層面、整理自己常用的。

1.1.1 書籍

書籍多半是比較有結構性的資訊來源，而且相對扎實的內容、驗證過的內容、整理過的內容。

當然也會有一些書籍，其實屬於多篇文章的集合體，這就交給後面的章節「分數機制」來做篩選，或是挑選部分段落閱讀。

哪些情況下 Ernest 會選擇閱讀書籍：

• 大部分書籍相當便宜。
  • 別誤會我的意思，售價的絕對值可能相比於我們每人所處當下的狀態，有可能是負擔不起，但相比於作者所投注的心力、時間、資源，能以如此售價取得相對完整的知識內容，大部分是相當便宜的。
  • 如果閱讀過後發現不值得這個價位，可以使用「分數機制」，在自己心中為之下架。
• 在書籍的選擇上，我多半會選擇已有一段發表時間的經典書籍。
  • 如此會有比較多人已經幫我篩選過、甚至分析過書中的那些案例。
  • 在書籍發表後的歷史演進中，哪些經得住起驗證、哪些則否、是否需要加入新的參數來給我的「分數機制」判斷等等。
  • 若有需要，亦可將推薦這本書的人也列入「分數機制」。
• 綜合以上兩點，若以電子書形式取得，往往取得成本又更便宜，且有機會串連數位的工作流程，進行筆記彙整。

Ernest PKM 工作流程：

• Safari Books (O’Reilly Media)
  • Safari Books (O’Reilly Media) 可以在電腦瀏覽器、iPad、iPhone 上閱讀。
  • 我通常會將幾本書籍下載到 iPad 後離線閱讀。閱讀情境如：長途交通、電訊訊號不佳但又需要久待之處。
  • 書籍中的圖片可以儲存至 Photos、或使用螢幕截圖。
    • 自用可。如果你後面流程步驟是要公開分享的，請自行查閱相關著作權法規，或與作者出版社聯繫確認。
  • Safari Books (O’Reilly Media) 可以匯入到 Readwise 做彙整。
  • 更多細節請參閱 1.2.1 段落。
• Amazon Kindle
  • Kindle 可以匯入到 Readwise 做彙整。
  • 更多細節請參閱 1.2.1 段落。
• Kobo
  • Readwise 自 2022 年開始支援 Kobo 筆記匯入。（原本自己正在手刻一個小程式就先暫停。）
  • 將自己的 Kobo 書籍轉檔到自己的 Kindle 上閱讀。（添購了一台 2021 年版本 Kindle Paperwhite (5th Generation)，比手上之前的 Kobo 閱讀器速度快一些。）
  • 更多細節請參閱 1.2.1 段落。

1.1.2 文章

文章指的是可以在短時間閱讀完畢的內容，例如 15 分鐘以內。提供比較破碎、片段、即時的資訊或知識，通常需要後續加工、組織、連結才能轉換成方便使用、隨時可用的知識。

我目前會先將各處收集到的文章都流入 Readwise Reader （2023 年之前，流入 Instapaper） 再進行閱讀（當然也會遇到有些中文內容沒有遵守 HTML 語意結構而內容缺失的狀況，但通常在這類平台上的文章也通常可以略過不看、或繼續鼓勵自己閱讀其他語言的文章）。

哪些情況下 Ernest 會選擇閱讀文章：

• 運用破碎時間（等待、等人、等交通工具、等上菜之類）
• 取得成本低（但是開採成本高，因此需要配合分數機制來做來源篩選，提高轉換效率）

Ernest PKM 工作流程：

• 收集
  • 我會在手機或電腦上遇到新的文章
  • 手機（含平板）
    • 使用手機作業系統的分享功能，從瀏覽器、通訊軟體、社交軟體將文章匯入進到 稍後閱讀 應用程式 (app)。
    • 有些手機應用程式 (app) 的分享功能送不進去 稍後閱讀 應用程式，則匯入到 待辦 (Todo) 應用程式。
  • 電腦
• 稍後閱讀 (Read-it-later)
  • 我目前使用中的是各種平台（電腦瀏覽器、手機各種應用程式）都可以很輕便地將一篇文章 URL 收集起來稍後再閱讀的 Instapaper。
  • 進一步採用了 Instapaper Premium，主要使用其「Unlimited notes」功能。 👉 2023 年改用 Readwise Reader](https://readwise.io/i/ernest06)。
  • 從 Instapaper 匯入到 Readwise 做彙整。
• 待辦 (Todo)
  • 在手機上某些情況下無法將 URL 丟進 Instapaper，則會改丟進 Todo 工具的 ToRead Inbox 暫放。
    • （有的時候只是放心安的 XDD）
    • （但越放越多之後，就會良心不安，而開始正視自己是否需要如此的綻放區（綻放無誤！））
    • 我目前使用中的是 Todoist，跨平台、也有網頁 web 版本。
      • 設定一個 Project 命名為 Stuff Inbox，排列順序放在所有 Projects 的最上面（如此在暫放時不用一直往下滑，可以快速綻放🌹）
      • 定期清理 Stuff Inbox。完成閱讀、摘要、筆記。
      • 如果累積一段時間後，例如一季、半年，都沒有清理 Stuff Inbox，那可以檢查看看：
        • 也許沒有誘因、沒有足夠目的性，這類屬於沒有真實需求，但又想要收藏的情況，那就繼續塞爆 Stuff Inbox 亦可。時間久了再看是否就放棄收集。
        • 也可能是流程設計時沒有預留時間做整理，這類屬於有真實需求（可能做產品設計、論文研究等等之類），則回頭重新檢視整體流程、稍做調整即可。例如安排在一週某天的 morning routine 裡頭。

1.1.3 影片

看影片學習新知，總讓人覺得簡單好上手，只是，若從時間轉換效率觀點，不一定是最佳解。（我認識的朋友當中也有只能用看影片方式進行學習的，而且搭配一些提點，也是達成頗豐富的成果產出，所以請不要管別人的最佳解，只要有心，嘗試找到自己的最適解，比較實用。）

哪些情況下 Ernest 會選擇觀看影片：

• 需要圖片解釋、影片解釋的情境，例如學習食譜（一次看十幾個不同廚師用不同手法演繹一道菜色或食材）、新的軟體畫面操作（例如有陣子在學習設定 thinkorswim 的軟體操作畫面）、如何栽種植物等等。
• 適合圖像記憶的學習者，同時透過影像、聲音、甚至字幕文字三種管道加深記憶印象
• 讓腦袋放鬆的時刻
• 隨著個人狀態可以調整影片播放速度

Ernest PKM 工作流程：

• 稍後觀看 (Watch-it-later)
  • 大部分的影片播放平台，都可以將計畫想看、未看完的影片作書籤記號、或放入播放清單。
  • Readwise Reader 也支援 YouTube 影片，且對某些語言有支援產出字幕文字檔案。可以節省觀看影片的 1:1~1:2 的時間。
• 筆記
  • 如果是觀看教學或是演講，我會在電腦環境使用雙螢幕環境、在 iPad 使用分割畫面。一邊看影片、另一邊作筆記。

1.1.4 Podcast

Podcast 以音訊方式輸入到腦中，且大多時候可以騰出雙手，同時進行不同任務，通常進行的任務是不需要在使用到音訊接收資訊。我目前聆聽的比例較低，多半原因是資訊密度較低（聽大家自我介紹時間比較短的 clubhouse?!），但也還是會交給「分數機制」協助篩選訊源。

哪些情況下 Ernest 會選擇聆聽 podcast：

• 可以空出雙手進行其他任務時，但料理時我不行，需要聆聽廚房現場聲音
• 更放鬆的時候
• 收集故事

Ernest PKM 工作流程：

• 若聆聽比較豐富內容的 podcast 想做筆記，我目前使用 Airr 這款 app 在手機上聽取 podcast 內容，
  • 聽到想做筆記的片段，可以按下「前一首」的耳機功能鍵，預設 Airr 將擷取前 45 秒的音訊片段，稱為「AirrQuotes」，整段 podcast 聽完後，再去整理這些片段，輸入文字筆記。
  • 然後可以串接匯入到 Readwise 做彙整。

1.1.5 課程與演講

課程的重要性其實我想安排在書籍之後，但後來想想還是先介紹比較單項細部的文章、影片、podcast（聲音）後，再來聊聊關於課程。

高中時代在開放的校風中接觸了 Project Adventure (PA) 探索教育 的課程結構設計，開啟了我對課程設計、演講等的敲門磚，後續在大學攝影社、選修課延伸到電影與舞台，以及在 AIESEC 期間大量整理資料、練習演說的機會，讓我始終對教學、課程有種莫名的情感。

課程的源頭相近於書籍，講師（作者）針對某個議題或知識領域累積了大量時間的研究，爬梳出一種呈現的方式給予學習者（讀者）。以這把尺來作為衡量，能稍微進行分類，哪些值得深究、哪些是組裝、哪些是拼裝。另外幾把尺也許留到「分數機制」再來討論。

哪些情況下 Ernest 會選擇參與課程：

• 跟書籍一樣，結構性、系統性知識架構，能大幅節省自己摸索的時間。（成本也跟書籍一樣，是事前篩選。）
• 課程較書籍多出了與講師的互動、與同學們之間的互動。短期的互動是藉由問答解決當下問題或疑惑，中長期的互動可能會結交到相互交流一輩子的好朋友。

Ernest PKM 工作流程：

• 課程與書籍筆記處理方式類似，大致區分為實體與電子形式。
• 我觀察到離開課程與演講現場之後，通常其他工作任務就會排山倒海而來。所以我都會盡量在現場、最晚隔天 24 小時之內，將內容摘要、延伸想法，整理進到筆記系統。
  • 範例：連續三年 AWS re:Invent Keynote 年度開發者大會 主題演講 脈絡拆解。

1.1.6 對話與想法

我將短時間輸入的訊源都歸類到這個分類，短時間指的是幾秒鐘、幾分鐘這個數量級。

哪些情況下 Ernest 產生對話與想法：

• 涵蓋有正式會議、非正式會議、社交媒體 (Facebook posts/comments, Twitter tweets, Instgram posts, etc) 等等，大多數都是片段資訊，其中部分比例需要後製加工、重組，而這比例通常每個人的選擇會有所不同。
• 因為這裡提到了對話，其實有包含一部分的輸出，而輸出是與連結與創造有關係的，輸出的部分保留到後面章節再討論。

Ernest PKM 工作流程：

• 大部分（一句話、或較短文句）我會先暫存在我的 daily notes 裡面。（屬於 fleeting notes）
• 若是已通過「分數機制」的他人見解，會暫存到 insights notes 裡面。（屬於 fleeting notes）
• 如果在會議中，多半有機會拿出電腦，我會將會議中的重點紀錄在 Heptabase 對應會議的卡片中。
  • 搭配 @today 功能，可以快速連結時間連續性。
• 某些場合與環境不適合拿出電腦，例如餐會、運動、移動中，會先在腦中記住關鍵字，然後再找空檔以紙本或 Apple 跨裝置的 Notes.app 速記，當天稍候再更新進到筆記系統 Heptabase。
• 某些場合，拿出紙本或筆記本，比較不會顯得無禮。

1.2 工具 Tools

Tags: Fleeting Notes

剛開始設計 PKM 時，會很在意使用哪個工具，中間有一陣子會頗迷惘，這些工具大家都有使用，但為什麼別人有很棒的生產力，但我自己沒有產出之類的迷惘。

最後我開始嘗試追求：拆解本質、整合流程、達成目的。

調整成「有目的性地」、working backward，回頭梳理流程、選擇適合當次「目的」之工具。

在工具的選擇上，我以架構和流程優先，搭配著一些嘗試性的實驗，一步一步迭代、拼湊成我想要的樣子（💰沒有不見，只是…

有些手動的工具、或類比式（非數位化）的工具，我仍會使用，藉此完成較深刻（或較放鬆）的體驗（對我的大腦來說），以利於拆解步驟和屬性。

1.2.1 閱讀

實體書籍取得方式相當多元，在此先略過。

我目前的電子書籍閱讀的工具都具有畫線筆記 (highlights) 功能，其中 O’Reilly Safari Books (O’Reilly Media)、Amazon Kindle、Kobo 可以匯入到 Readwise 做彙整，將畫線筆記 (highlights) 往我的工作流程下游移動，會自動進到我的筆記系統中。

O’Reilly Safari Books Online

現在稱為 O'Reilly Learning，但這樣我就記不得它是個看書的地方（初老症狀…），所以我還是管它稱為 Safari Books。

• 我主要使用它來閱讀科技類、技術類的書籍。
  • Safari Books 也有如 Pitch the Perfect Investment 這類投資、管理類的書籍。
• 我大約是從 2012 年左右開始使用 Safari Books，一開始是受到 Mozilla 基金會的贊助（大感謝 Reps Program 以及 MozTW 社群！），幾年用下來覺得很有幫助，後來任職的公司都有繼續贊助各種閱讀來源，其中也包含了 Safari Books。
  • 印象中是從月費 $40 左右開始訂閱的，目前的月費已經調漲到 $49（年費 $499），且增加了 O’Reilly 主辦的各場研討會錄影檔（算是省下許多門票費用）。
• 在接觸新的技術領域時，我會進行大量閱讀，一個月有看超過兩本原文書，例如兩本 O’Reilly 的書，訂閱這家就很划算。
  • 時不時有朋友問我說你被贊助了這些閱讀來源，你怎麼有時間看得完？
  • 我的思路是反過來，我的目標不是看完，而是解決手邊的問題。
  • 就如同這個段落開頭的第一句話，我將「接觸新的知識領域時」作為觸發點，或是「遇到問題時」作為觸發點，然後在手邊可及的各個閱讀來源中大量閱讀。

非常感謝大家的贊助（也期待更多贊助?!

(Safari Books 上新書的速度很快，幾乎出版後一兩週內即可找到。也有新書預覽。)

(在電腦瀏覽器中，Safari Books 閱讀環境與 highlights。)

(Readwise 可以處理匯入 Safari Books highlights。)

Amazon Kindle

身為 AWS Community Hero，好像擁有一台 Kindle 也是滿合理的？但也不能這樣推論，因為我是先開始使用 Kindle App 閱讀 AWS 開發者文件，然後再購買實體 Kindle Paperwhite，後來才有機會成為 AWS Community Hero :p

• 中文書籍 vs 英文書籍
  • 雖然 Amazon Kindle 也有中文書店，但書籍種類與數量還在累積中。
  • 所以就讓 Amazon 發揮其專長，原文書和雜誌很齊全，主要使用 Kindle 閱讀英文書籍、（也會翻翻漂亮的食譜雜誌，參考大家都怎麼拍攝食物的照片）。
• Kindle 方案
  • 搭配 Amazon Prime 會員有附送 Prime Reading 裡頭有時（頻率很低就是）會出現不錯的書籍，例如「The 7 Habits of Highly Effective People」，
  • 或是採購 Kindle Unlimited，可以閱讀例如「The Checklist Manifesto: How to Get Things Right」、以及可以借閱雜誌等等。
• Kindle 裝置
  • 2022Q1 添購了 2021 年版本 Kindle Paperwhite (5th Generation)，全平面，很好攜帶。我就沒再外加保護模或殼了。滿常帶出門的，搭車、搭飛機都很輕便合適，臨時要找個地方塞也比 iPad 方便，電量更是甚少擔心。
  • Kindle 閱讀器可以螢幕截圖，但目前 (2023) 得要連線到電腦才能取出。

(使用 Amazon Kindle Paperwhite (11th) 的各種場景。咖啡廳、飛機上、配早餐等等。輕便好帶。)

(雖然我的 Kindle Library 裡面有一些 AWS 文件，但誠實地說 Kindle 版本的文件更新較慢，後來還是看網頁版或 PDF 版本)

Kobo

• 在朋友們的建議下，我目前在 Kobo 這邊採購中文電子書籍，然後部分轉檔到自己的 Kindle 裝置上閱讀。或在 iPad 上使用 Kobo app 閱讀。
• 原有的 六吋 Kobo Clara HD 電子閱讀器 還是放在書桌上隨手可以取得之處。但幾乎不會帶出門了。

Readdle PDF Expert

有些情況下取得的文件資料是 PDF 格式，其中 Readdle 出品 PDF Expert 是百家爭鳴的 PDF 閱讀工具中我目前的選擇，可以無縫在 iPhone、iPad、macOS 之間接續閱讀和整理 highlights，其他平台也有其他不錯的選擇，選擇目標是：

• 可以方便處理 highlights，往工作流程的下游傳送。
• 可以讀取檔案同步空間（雲端空間比較抽象，任何空間有實作同步和權限功能皆可），可以較為無縫地跨裝置接續閱讀。若是習慣在同一個裝置完成一個檔案的閱讀，可省略。
  • PDF Expert 支援 iOS Files, iCloud, Dropbox, Google Drive, Box, OneDrive, WebDAV, SMB, FTP/SFTP 等等，所以理論上要打通 Amazon S3 也是可以（是有沒有這麼鐵粉 XDD），選一個好維護的即可。

也歡迎大家留言推薦我你愛用的 PDF 閱讀工具。

Heptabase

• 2023 新功能，可以直接在筆記軟體 Heptabase 裡面閱讀 PDF 檔案，並且劃線筆記。還在適應中。

(Heptabase 於 2023-02 支援直接在 PDF 上劃線筆記、註解，並可以延伸直接變成卡片，繼續整合。)

• 延伸閱讀：The Best Way to Acquire Knowledge from Readings | by 詹雨安 Alan Chan | Heptabase | Jun, 2023 | Medium

1.2.2 稍後閱讀

Readwise Reader

Readwise Reader 於 2021 年開始發出小範圍封閉測試，2022 Q4 公開 beta 測試。

• 更多介紹請參考這篇文章 整合 read-it-later、跨多種資訊來源、提升閱讀體驗: Readwise Reader。
• 2023 年，我搭配瀏覽器 Arc 固定有個分頁書籤會開啟 Readwise Reader，幾乎取代了 Instapaper 的收集與閱讀器功能，且閱讀體驗更適合我的需求。

(Readwise Reader 使用介面。左右兩側提供了比 Instapaper 較多的導引與功能，但也就相對比較不專心，看自己取捨。)

Instapaper

通勤時、或短暫的空檔，我滿常用 Instapaper 來閱讀累積在裡面的文章。平常滑社交媒體、或朋友分享的文章，當下不一定有時間閱讀，我在 iOS/Android 平台上都有設定可以將網址分享進 Instapaper，然後等到閱讀時間再行閱讀。

• 在 Instapaper 的畫線筆記 (highlights) 和 註記 (annotations)，在 Instapaper 裡頭都算作 notes，可以設定串接匯入到 Readwise 。
• Instapaper 的獲利來源是 Instapaper Premium 方案，單一方案，簡潔明瞭。
  • $2.99 per month 或 $29.99 per year，如果你用得到 unlimited notes，不妨支持 Instapaper 一下。
  • 是說，有了 Readwise Reader 之後，我在 2023 年二月暫時退訂了 Instapaper Premium。
• 優點：
  • 閱讀介面一致，使之專心閱讀。
• 缺點：
  • 因為是透過 Instapaper 派出的爬蟲來取得指定 URL 的文章，若遇到訂閱制網站則無法爬出取得文章內容。
  • 對於非訂閱制網站的公開內容，
    • 若遇到不符合 HTML 標準格式或語境脈絡的文章，Instapaper 爬蟲也無法解析。中文網站很多都是排版精美，但原始碼語境脈絡全無。
    • 若遇到頁面滑動才載入圖片的網頁，Instapaper 爬蟲也會造成缺圖。
    • 但原始 URL 還有保留，最慘就是回到原本的網頁閱讀。然後使用下一個工具 Hypothesis

(邊吃壽司、邊使用 Instapaper 閱讀文章。等等，這劃錯重點吧！！！)

(Instapaper 的使用介面，非常乾淨，強調可以專心閱讀文章。)

Hypothesis

Hypothesis

2022 年之後很少使用。

1.2.3 彙整

Readwise

Readwise 可以從四面八方匯入畫線筆記 (highlights) 和 註記 (annotations)，集中處理，或當作匯集器/聚合器 (aggregator)，來將 畫線筆記 (highlights) 和 註記 (annotations) 往工作流程的下游傳送。例如很多人在 Readwise 匯集之後，匯出到 Evernote 或 Notion 或 Roam，有在雲上開 API endpoint 的 SaaS 服務應該都有機會。地端筆記系統也別擔心，Readwise 有開 API 可以從地端打過去定期拿下來 (retrieve)。

• 目前 (2022-) 我的 Readwise 下游是本機電腦上的 Heptabase 筆記系統。

(Heptabase 於 2023 年加入了 Highlight app，可以很方便接收、整理來自 Readwise 的畫線筆記 (highlights)。紀錄於 2023-02-14。)

• 之前 (2021-2022) 我的 Readwise 下游是本機電腦上的 Obsidian，沒有雲上的 API endpoint 可以接收 Readwise 的定期匯出。好險山不轉、人轉，Obsidian 裡頭有兩個以上的 Readwise 套件，可以設定成定期打 Readwise API 匯入到 Obsidian 形成一個一個 .md 檔案。
• Readwise 完整版月費 $7.99，跟省下來彙整來自四面八方筆記的總時間相比，我決定支持 Readwise。剛開始使用有免費 30 天試用，很值得試試看。
  • 目前 (2021-) Readwise 是我的 fleeting notes 很重要的一環。

1.3 分數機制 Scoring

• 我們面對許多資訊來源（來自多個不同資訊提供者、媒介載體、作者）
  • 前面已經針對「資訊格式」做處理，這裡針對「資訊內容」做篩選。
• 太多資訊來源會產生問題
  • 資訊量太多
  • 資訊需要過濾與整理，才儲存
  • 這是事實？還是推論？還是假資料？
  • 自己驗證？還是別人幫忙驗證？自己驗證的正確率？別人驗證的正確率？大家有各自專長的領域。
• 幫每個資訊來源打分數
  • 分數高的優先取用、或優先處理
  • 分數低的有空再處理
  • 分數零分的直接丟掉，不要浪費人生
• 作法舉例
  • 可以簡單使用 0-10 或 0-5 級距，來打分數。
  • 使用自己熟悉的工具，例如 Google Spreadsheet、Microsoft Excel、AirTable 等等試算表工具、或是使用筆記工具簡單紀錄亦可。
  • 粒度（詳細程度）可以先從資訊提供者先做處理，行有餘力或有需求再處理到作者、編輯、推薦者這個粒度。
  • 例如
    • 文章分類，先用媒體名稱做分數機制，行有餘力或有需求再對記者、編輯做分數機制。
    • 書籍分類，可同時使用出版社、作者做分數機制，行有餘力或有需求再對推薦者、系列做分數機制。
    • 內容分享「How-I」且搭配佐證資料者的分數、高於「How-To」的分數。
• 或者也可以將這個「分數機制」想成 AI/ML/ChatGPT 等各種模型的參數，不同的參數設定與選擇，都可能產生相似或不同的結果。
  • 可能會依據不同場景或人設 (context) 調整對應的參數。
  • 這邊依然適用 working backwards 方法。

2️⃣ 儲存 Inbox

Tag: 知道, Slip box, Literature Notes

• 有個 Inbox 隨時可以馬上筆記，未來再做分類。
  • 我想特別強調「先不要分類」這件事情，在一開始輸入、儲存這個階段，還沒消化之前，建議不用花時間作分類。
  • 如果你還是很想在這個階段作分類，
    • 可以倒過來想，後面的應用階段、輸出階段想要完成哪些目的，以終為始作分類。
    • 或是識別「事實」、「推論」、「情緒」、「假資料」。並留意相依性，如果拿了「推論」去進行「3️⃣ 消化 Distilling」步驟，可能會得到基於「推論 A」的「推論 B」，不是不可以，但要記得當「推論 A」條件不成立時，「推論 B」也要適時取消。
      • 也可以活用這種判斷方式，增加一條「分數機制」邏輯，用在一起參加會議的與會者身上。
• 別太在意格式，（看看 Tiago Forte 的筆記格式）
• 使用比較多人使用的工具，有比較高機會可以直接使用現成的、上下游已經整合好的自動化工具（省時）。
• 開始任何動作之前，先確立目標，寫下來（放在一個等一下可以打勾完成的地方）。
• 不要相信你的腦袋、不要使用腦袋作為 Inbox 暫存區。 (私預設來閱讀這篇文章的是位人類？！AI 可以不用來閱讀這篇？！咦 :p)

2.1 工具 Tools

• 各種你會使用到的 SaaS、產品、服務所提供的書籤、暫存、播放清單功能，都可以作為這類臨時儲存 Inbox。
• 搭配一個週期性清潔的習慣，例如 morning routine、weekly review 定期清理分散在各地 Inbox 的內容，依據 2.1 種類，送進 2.2 工具裡頭。
• 隨時準備幾種隨時可以馬上筆記、暫存的工具。

紙本筆記

(隨身攜帶的紙本筆記本，搭配的筆記本外套右側有磁鐵，剛好可以吸住一隻隨身筆。紀錄於 2023-02-27 於台北辦公室。)

• 我平常隨身會準備幾隻筆、至少一本 FIELD NOTES。
  • 對我來說大小適中，我通常使用 Original Dot-Graph 或是 Original Graph Paper 方便書寫時對齊。通常都趁著 Black Friday 或 Prime Day 進一些庫存。
• 紙本有個額外的好處，可以謄寫。
  • 謄寫到另一張紙、或是筆記本的過程中，可以讓腦袋再受刺激一次，加深印象、或與此同時進行刪減。

筆記軟體

• 我目前 (2022-) 使用 Heptabase Journal app 可以很方便的紀錄 daily notes。且可作為後續消化 Distilling 流程階段的基礎，使用相同操作方式、資料格式，減少資料轉換 (ETL) 處理時間。
• 各家筆記工具也都有提供類似的功能。
• 或是直接拿電腦、手機、平板內建的筆記 app，加上簡單的日期作為筆記標題，也不失為一個簡單好用的工具。
  • 例如 Apple 各裝置上都有 Notes app，可以跨裝置同步，增加時間彈性。
• (2023-03-01) Heptabase Quick Capture mobile app 剛釋出測試。
  • 可以直接在手機上將想法快速捕捉下來，記在 Heptabase Quick Capture mobile app 裡頭，然後會傳送到 Heptabase Card Library。

Todoist

• 參考 1.1.2 文章 這個段落的 待辦 (Todo) 工作流程。

數位手寫筆記

(Notability 產出的手寫筆記很受朋友和客戶們喜愛，也可以一邊讀書或聽講、一邊手寫、手繪筆記。)

• 我 (2021-) 開始使用 Notability，可以在 iPad 上手寫，然後到電腦上螢幕截圖，進到筆記系統、演講投影片等處。
  • 不論選擇哪一套軟體，建議可以花些時間玩過所有筆觸、筆刷、粗細、顏色，熟悉有哪些功能可以使用。
  • 然後試著整理一些筆計畫是將一些腦中的想法寫下來、畫下來，試著熟練這些功能，這樣到了要臨場發揮使用的時候，才能迅速切換想要的功能、筆觸。否則很容易在想著該切換到哪個功能、或該怎麼切換過去的當下，就忘記自己要寫什麼了。
  • 缺點是如果同時要帶各種裝置同時出門，重量有點越來越重。（該來去重訓了…

相機翻拍

• 手機相機或各種形式的相機皆可。
• 如果遇到臨時出門，手邊沒有慣用筆記本的情況，可以在任何紙本、白板等工具，將靈光乍現的想法記錄下來。然後用相機拍照後，往筆記系統方向傳送。

(相機翻拍白板，並發展出一個知識地圖，使團隊在一起探索的過程中凝聚共識、在後續工作中有共同且一致的定義、進而變成公開資訊，節省後進摸索整理的時間。取材自 秦始皇來不及統一的 點線面 度量單位 - 從活版印刷、桌面出版、到行動裝置、顯示系統 。)

3️⃣ 消化 Distilling

Tags: Permanent Notes

（原本是「整理」，後來改成「消化」）

• 循環審視、自己的想法、用自己的話來說明。
  • 上述「1️⃣ 資訊來源 Input sources」與「2️⃣ 儲存 Inbox」段落，在未來可能以各種工具或 AI 來加速或取代。
  • 但如果要進到自己人腦中進行處理，這個流程步驟，我姑且稱為「3️⃣ 消化 Distilling」。
  • 在這個步驟中我追求的是可重複性與一致性。
• 產出物：模式 (pattern) = 觸發 (trigger) + 動作 (action) + 參數 (parameters)
• 產出物：整理過、消化過的知識地圖 (knowledge map)，或稱為框架 (framework)。
• 過程
  • 在 regular review 時（e.g. morning routine），回顧 daily notes、或對特定議題全域整理 Fleeting Notes。
  • 通常第一次產出的內容，都不是最後會拿來用的內容。預設立場是需要多次咀嚼、多次實作、多次調整，永遠都可以為下次草稿一個版本 (draft)。

3.1 模式 Patterns

• 在考量可重複性與一致性的前提下，我習慣性在解問題的過程中，作一些嘗試，並從中找出模式、或是模式中不同的參數。
  • 這有助於將複雜的問題，拆解成粒度較小的動作，相對好推進並取得成果。
• 如果「模式」聽起來很陌生，我會舉一些例子，讓大家比較好想像。
  • 請先試著將「模式」想像成：如果 (if) 和 英文簡單句 (S+V+O; 主詞+動詞+受詞) 的組合。
  • 某些通用情況下，可以省略「如果」 (if)，但偏好不要省略。
  • 某些通用情況下，可以省略「主詞」 (S)，但偏好不要省略。
  • 將每個識別出來、找到的模式，要重複地拿出來使用、投入實戰、實際測試、調整參數。
    • 確認適合自己，可考慮將該模式自動化、規模化 👉 整合進到自己的某個框架中。
  • 不同領域可能有不同的模式。
    • 找到適合自己的模式，重複使用。
    • 切換領域或擴充領域時，嘗試識別新模式、適當淘汰既有模式。
• 🌰 舉個例子：如果遇到「我的 ____ 不一定等於 你的 ____」，要作確認。
• 🌰 舉個例子：如果遇到「形容詞」，就要問定義。
• 🌰 舉個例子：「他沒有來」
  • 起因：不使用代名詞，使用完整語句描述，以減少誤會產生。
  • 如果句子裡頭有代名詞，就替換成該有的名詞或稱呼。
  • 代名詞常見的是「你我他」「你們、我們、他們」。
  • 我們團隊為了好記，只要有人在會議中講到代名詞，且該代名詞依照上下文情境可能有兩個以上的名詞可以代入，就會互相提醒「他沒有來」「請問他是誰」。
• ℹ️ 「模式」其他常用替代字 Alternative Keywords
  • 「套路」？！
  • 巴菲特合夥人查理．蒙格（Charles T. Munger）提到的「心智模式」（Mental Model），也有人翻譯成「思維模型」。
    • 相比於較為靜態的「模型」，我比較傾向較為動態、有動作的「模式」。
  • 延伸閱讀書籍：《窮查理的普通常識》
  • 延伸閱讀書籍：《超級思維》
  • 延伸閱讀書籍：《思考的框架》

「兩者一靜一動，可以互相迭代。」

3.2 框架 Frameworks

框架可以區分為「概念框架」與「流程框架」。兩者一靜一動，可以互相迭代。

3.2.1 概念框架 Concept Framework

• 「概念框架」用以描述節點 (node) 與節點 (node) 之間的關係。
  • 節點 (node) 可以是任何東西、概念。如果節點很抽象，可以使用多個具體節點作補充描述，使之具體，但又保持其抽象的概念。進而可以練習「抽象化」。
  • 在過程中會逐漸發現節點的同義詞、反義詞。 👉 如果遇到「我的 ____ 不一定等於 你的 ____」，要作確認。
• 「概念框架」展開並視覺化之後，看起來有點像是組織架構圖、生物學的界門綱目科屬種架構圖。
• 「概念框架」對應到下一個章節「4.1 做到 Extend Knowledge」。

(圖說：Ernest 身為 AWS Community Hero 動手整理 AWS 產品架構分類樹，也是滿合理的 :p 使用 Heptabase 整理。 👉 延伸閱讀：AWS 雲端產品清單)

(圖說：Architecture 的概念框架。使用 Heptabase 整理。)

3.2.2 流程框架 Workflow Framework

• 將多個模式可以串接起來，形成「流程框架」，用以描述資訊或某種節點的流動方向。
• 「流程框架」對應到下一個章節「4.2 做到 Build Business」。

(圖說：Payment Ecosystem 的流程框架。使用 Heptabase 整理。)

4️⃣ 應用 Executing

Tags: 知道, 做到

• 應用 (execute) = 因應 (trigger) + 做用 (do)

4.1 知道 Extend Knowledge

• 「3.2.1 概念框架 Concept Framework」段落是基於「1️⃣ 資訊來源 Input sources」與「2️⃣ 儲存 Inbox」段落，消化整理後的產出物。
• 接下來「4.1 應用知道」需要設計一個週期性複習的流程，讓自己可以隨時取用這些已經知道的知識。
  • 個人覺得，難就難在「隨時取用」。
  • 「隨時」和「取用」也可以拆開來思考。
    • 「隨時」需要「多隨時」？ 👉 e.g.
      • 「客戶來電，要在幾秒鐘內反應」的這種隨時？
      • 或是「在會議討論中，幾分鐘內做出反應」的這種隨時？
      • 或是「客戶來信詢問一些資訊，幾個小時內回信」的這種隨時？
    • 「取用」需要「如何取用」？ 👉 e.g.
      • 「只能存取大腦中的記憶，並只能口述」、
      • 「只能存取大腦中的記憶，除了口述，還可以使用白板或紙筆加強描述」、
      • 「除了大腦中的記憶，還可以使用電腦裡頭的筆記系統，但只能口述」、
      • 「除了大腦中的記憶，還可以使用電腦裡頭的筆記系統，除了口述，還可以使用白板或紙筆加強描述」、
      • 「大腦中毫無記憶，但印象中有紀錄在筆記系統中，想辦法從某個裝置存取自己的筆記系統，…」、
      • 等等等等各種展開…
    • 針對自己會遇到的「隨時取用」場景，設計對應的流程與工具。
• 🌰 舉個例子：就算客戶或老闆或同事沒有要求要看，都養成習慣整理週報或月報。並且將每個週期的報告累積在一起，方便一次性取用、翻查、備忘。
• 🌰 舉個例子：自己在複習時，練習邊講邊畫圖。搭配隨身攜帶筆記本或 A4 紙張備用。等到遇到要上場講解的時候，若現場沒有白板，則拿出預先準備的紙筆，開始講解，講解時就是邊講邊畫圖。
• 🌰 舉個例子：時不時有朋友問我關於如何入門 AWS，後來就整理成一篇文章 AWS 入門學習路線與策略 ，方便自己和朋友們隨時取用。
• 不論是透過自學或是傳統教育體系、教育方法，都可以完成「知道」這個擴充知識的動作。
  • 但是亞洲的傳統方法，較少討論到目的性，因此經常聽到有些說法例如「知道不等於做到」、「理論與實作的差異」、等等。
  • 如果對於「目的性」還比較不理解的話，可以使用另一個方式來拆解：「時間分配比例」。
    • 這個可以藉由紀錄時間來達成，並且使用簡單的數學即可得到比例關係。
    • 測量：自己將時間花在「知道」和「做到」的比例。
• 別忘了，適合我的流程，不一定適合你。
  • 找出適合自己的流程，需要嘗試，動手做看看。
• Q:「4.1 應用知道」和「5. 教到（教別人做到）」之間的差別？
  • A: 差別在於「受詞」是「自己」或是「別人」。
  • 了解差異之後，再找對應的方法與工具。
  • 對「自己」，找「應用」的方法與工具。
  • 對「別人」，找「教學」的方法與工具。
    • 「別人」可以是人類、動物、植物、AI/ML 等等等等，自己以外的其他節點。
    • 「教」是一種「轉移」。以兩個軟體之間來說，資訊的轉移，可能會面臨到 ETL。

4.2 做到 Build Business

• 「知道」之後，接著來挑戰「做到」。
  • 將「知識」轉化成「行動」。實際應用到工作和生活中，並取得實際的效果和成果。
  • 自己「做到」之後，可以更新履歷、更新「關於我」。
  • 如果是公司、組織，則可以更新在「關於我們」。
  • 不只問「我是誰」，也問問「我做了什麼」。
  • 不只問「他是誰」，也問問「他做了什麼」。
• 這裡所稱「Business」取其概念，任何活動 (activity) 都是一種 business。
• 釐清目的性，設立目標 (S.M.A.R.T.)、範圍 (Scope)。
• 延續自「3.2.2 流程框架 Workflow Framework」段落，但實際投入資源（e.g. PMP 說的資源 = 人、機、材）執行流程、取得產出、調整參數、決定是否繼續投入資源。
  • 透過實踐、檢討、迭代改進，來累積經驗。
  • 「經驗」可能是「流程」（不同的作法）或「參數」（不同的數值）。
  • 對應 PDCA 的話：
    • Plan 計畫 = 產生「3.2.2 流程框架 Workflow Framework」。
    • Do 執行 = 依照計畫動手作看看，通常大部分情況下會發生一些問題，可能是大問題、可能是小問題。
    • Check 檢查 = 不論是否遭遇問題，盡可能依據目的性，收集、量測、評估、檢查各種產出物。
    • Act 行動 = 分析、改進。往目標前進、或修正目標。
• 👉 延伸閱讀：土砲型產品開發框架

4.3 流程 Workflows

• 先「手動」再「自動」。
  • 一開始會是「手動作業」，確認可行、符合目的、累積經驗、作業流程較為固定之後，會嘗試「自動化」，轉變成「自動作業」。
  • 流程經過驗證，可以回頭更新「3.2 框架 Frameworks」。
• 流程步驟
  • 掌握與「3.1 模式 Patterns」相同的描述方式：英文簡單句 (S+V+O; 主詞+動詞+受詞) 的組合。
• 流程本身的相依性：
  • 可能需要角色、權限、授權才能進行某個流程步驟。
  • 可能需要原材料、機器設備才能進行某個流程步驟。
  • 流程與流程之間的銜接，伴隨「時間」，產生「庫存」。
  • 每個流程進行後，可能伴隨「狀態」改變、以及產出物 (artifact)。
  • 前一個流程的產出物，可能是後一個流程步驟的原材料。
  • 正常處理 vs 異常處理。
• 因為「流程」很常需要與他人協同工作，所以在個人版 Ernest PKM 這邊先簡單介紹，未來（有機會的話）再到企業版 Ernest EKM 那邊做展開。
  • 歡迎在此敲碗。

5️⃣ 輸出 Expressing

Tags: 協作, 教到, 教別人做到

自己的輸出，有可能成為別人的輸入。

因此「種類 Types」是前後共通的，「1️⃣ 資訊來源 Input sources」與「5️⃣ 輸出 Expressing」互相通用。但是工具與分數機制，就不一樣了，在這裡「5.2 工具 Tools」指的是輸出自己知識與流程的工具、「5.3 分數機制 Scoring」指的是在輸出自己知識與流程的過程中，如何對應到別人的分數機制。

5.1 種類 Types

如前所述，請參閱「1.1 種類 Types」段落。

5.2 工具 Tools

我會滿希望讓整個 IIDEE 循環是越來越有效率的。所以從早期使用純 Markdown 格式筆記（純文字檔案、打 git 放 GitHub）、進到使用軟體 Joplin、Obsidian 到目前主力使用 Heptabase 我都圍繞著這個執著，我想要有效率。「有效率」指的是單位時間內的產出要有所增加，其中一個思路是，減少步驟與步驟之間的轉換時間，或者找看看能不能做到根本不用轉換，貼過去就可以直接使用。

以下分享幾個現在在使用中、以及過往實驗過的工具。

Heptabase

目前 (2022-) 用比較多的工具是 Heptabase Whiteboard 功能

• 在與客戶討論中、或是演講分享時，我會盡量打開攝影機、以及螢幕分享，讓雙方一起看到我們正在關注的節點 (node) 是哪一個，並且在聽某個人分享時，其他人的眼睛，可以觀察這個節點與其他節點之間的關係、或是擺設的相對位置。
• 討論後、或分享後，如果情況允許，我會分享我在會議中、演講中使用的那個 Heptabase Whiteboard 給與會者，讓與會者可以拿著相同的工具，去散播資訊（例如：拿相同的 Heptabase Whiteboard 講給他的同事或老闆聽。）
• 🌰 舉個例子：在這篇文章 AWS 入門學習路線與策略 的「後記」有一個知識地圖傳送門，那裡就是一個 Heptabase Whiteboard 的範例，大家可以點進去玩玩看、自由縮放地圖。

Hugo

Hugo 是使用 Go 程式語言開發的靜態網站產生器。

• 你看到的這個 blog 也是使用 Hugo 維護。
  • 維護的細節可以參考這篇：我的 Hugo 工作流程。
• Hugo 的頁面內容格式，也是使用 Markdown 格式，因此與我的歷代筆記系統都可以互通。
  • 通常會在 morning routine 或 daily review 實在筆記系統裡面消化資料、推理假設、建立思路。
  • 然後挑選一些冷門主題（我就偏好冷門）整理到 blog 這邊來分享。
• 🌰 舉個例子：這篇冷門文章 秦始皇來不及統一的 點線面 度量單位 - 從活版印刷、桌面出版、到行動裝置、顯示系統，可以約略看出應用 IIDEE 工作流程的順序，從一開始的「相機翻拍」「白板」，到最後整理進 Hugo 成為一篇 blog post 輸出。

Marp

Marp 是使用 Markdown 格式轉投影片的工具。

• 🌰 舉個例子：2020 年還在疫情期間，整個很適合我這種阿宅進行各種線上學習與交流，其中一個包含跨領域參加行銷領域讀書會，當次選書是 亞利桑那州立大學 Dr. Robert B. Cialdini 教授，於 1984 年所發表的著作 <Influence: The Psychology of Persuasion>，這本書對於其後三十餘年的行銷領域頗具影響。我被分配到第五和第六章節，剛好那時候在玩 Marp，所以這篇 筆記: Influence: Chapter 5-6 裡頭，所看到的讀書筆記，不論是可瀏覽的 HTML 版本、以及可下載的 PDF 版本，都是在 VSCode 裡頭將我的讀書筆記（當時的 Markdown 檔案們）剪貼到 Marp 格式檔案中，然後使用 Marp 套件，輸出 HTML 或 PDF 檔案。
• 可惜需要格式轉換、以及多了一個 Marp 套件的相依性，我好一陣子沒有使用了。但全程都是開放格式、開放原始碼，還是滿特別的，特別紀錄一下。

白板

若能實體見面，我滿喜歡有白板的場地，愈多白板愈好，例如我們的台北辦公室。

• 一邊討論、一邊在白板上展開所討論到的各種節點，在討論中容易聚焦、確認「你所使用的名詞，就是我所使用的名詞，也是他所使用的名詞」。討論告一段落，可以手機拍照發給與會者，幾乎就是會議記錄了。

5.3 分數機制 Scoring

• 分數機制的源頭，其實是想要建立人與人之間的信任，將自己信任的資訊來源，給予較高的信任分數，並時時抽查。
• 若是討論人與機器之間的分數機制，那某種程度可能會是 SEO 這類機制。
• 不論是人與人、人與機器、機器與機器，我想，原創，某種程度上都是很好的出發點吧。大家一起試試看。
• 延伸閱讀：
  • Gipi 延伸討論「專業領域的大神，很難是網紅」 on 2023-06-05

✳️ 總結 Bottom line

感謝現在各種大型語言模型 (LLM) (e.g. ChatGPT) 逐漸的流行，我想說也許就不用特別寫總結這個段落了（被打 XDD

我的意思是，這個長文分享的原意，是想要寫給願意動手實作的朋友們。希望各位有機會的話，可以請 ChatGPT 總結後，也動手試試看打造自己的工作流程，例如嘗試將 ChatGPT 安排在某個流程步驟之中，也許可以達到事半功倍之效。

若你在打造的過程中，有任何想法、回饋、問題，或是對企業版的 Ernest PKM 有興趣，可以在這裡留言或提問給 Ernest，我將會時不時收集整理後，更新在下方 FAQ 段落、或回信給你。

若你參考了 Ernest PKM Workflow 或 IIDEE 框架，開始打造自己的知識系統，並分享在你的網站上，歡迎 留言給 Ernest 彼此交換連結，我將在文末「參考資料」段落中，串連大家的分享，期待各種正向分享與魔改。

如果這個分享對你有幫助， 歡迎拍打餵食 Ernest 一杯咖啡 ☕ 😍

ℹ️ 其他常用替代字 Alternative Keywords

• 個人知識管理
• 知識管理工作流程
• 個人自學資料庫

✳️ 常見問題 FAQ

Q: 畫線筆記 (highlights) 和 註記 (annotations) 之間有什麼不同？

Ernest:

遇事不決，________…

喔不是，我是說… 遇到「做比較」類的時候，回頭查詢名詞定義：

• What’s the difference between an annotation and a highlight? : Hypothesis

Q: 你是怎麼開始設計 PKM 工作流程的？

Ernest:

我其實一開始就是靠各種的手寫筆記、文件、會議記錄累積開始，隨著時間與組織規模發展，手上同時處理的專案逐漸增加，身為技術管理者，也同時不斷地學習新知，因而達到一個混亂程度的新高點。

因此開始觀察其他人都怎麼處理跨情境、跨領域的大量資料，同時也發現不能只處理「資料」，同時也嘗試想要處理「情緒」、「時間點」、「流程」、「架構」等等，因此盡量找空檔時間，定下心來梳理自己的工作流程、定義自己的工作流程。剛一開始滿土炮的，後來發現有 PKM 這個關鍵字就一路搜尋展開，拆解各種各樣的片段與步驟後，漸漸地屬於自己的框架就浮現了出來。

我的作法比較土炮，覺得混亂的時候，就找張紙、白板、或是使用 Notability on iPad 寫下來（畫下來）（嘔吐法），試著找出寫下來的這些東西之間的關聯性、假設條件、定義、參數等等，然後試著推論一個版本，然後找各種場景或極端例子推翻自己的推論，迭代出下一個版本，如此進行下去。

簡化版，長這樣：

加上情境 Context 和 儲存 Inbox 之後，長這樣：

剛開始搭配多種不同情境 (contexts) 時，會陸續開始呈現資訊爆炸狀態，讓人覺得自己失控了，但繼續嘗試梳理一套自用的 PKM 工作流程，能讓整件事情的複雜程度受到控制，且仍能維持運作。

✳️ 參考資料 Reference

本文提到的各種工具

• 軟體
  • Heptabase
  • Readwise
  • Readwise Reader
  • Instapaper
  • Todoist
  • AirTable
  • Notability
  • Airr
  • O'Reilly Learning
  • Kindle Unlimited
  • PDF Expert
  • Hypothesis
  • Hugo
  • Marp
• 硬體
  • 白板
  • 2021 年版本 Kindle Paperwhite (5th Generation)
  • FIELD NOTES
  • 六吋 Kobo Clara HD 電子閱讀器

Ernest PKM 發展歷程

• Ernest 的 個人知識系統 工作流程 (2021) on 2021-07-27
• 打造個人知識系統 ft. Joplin 跨平台跨裝置開源筆記 | COSCUP x RubyConfTW 2021 - YouTube on 2021-08-26
• 【本文聆聽版】Titan 和我於 星箭廣播 錄製的 podcast
  • EP137 Podcast - 喜歡把問題複雜的人如何設計個人知識系統（ft. Ernest） on 2021-12-08
  • EP139 Podcast - 「Obsidian 外掛不用裝太多。」如何設計個人知識系統––工具篇（ft. Ernest） on 2021-12-22
• Ernest PKM 個人知識系統 工作流程 (2023) on 2023-02-16
• Ernest PKM 個人知識系統 工作流程 (2023.25) on 2023-04-19
  • 構思整理時的草稿。先在紙張上運用嘔吐法，將各種可能想法都先寫下來。

Mix of Smart Notes, Bullet Journal, Productivity

• The Best Way to Acquire Knowledge from Readings | by 詹雨安 Alan Chan | Heptabase | Jun, 2023 | Medium
• Bullet Journal with Digital Tools | by Po-chiang “Bob” Chao | Words on 2021-01-30
• Ali Abdaal - Productivity Club - YouTube
• Building a Second Brain

大家彼此分享自己的 PKM 個人知識系統

• 若你參考了 Ernest PKM Workflow 或 IIDEE 框架，開始打造自己的知識系統，並分享在你的網站上，歡迎 留言給 Ernest 彼此交換連結。
• 我的個人知識管理系統 - Pin 起來！ by P.J. Wu 吳秉儒. (Explore 👉 Capture 👉 Develop 👉 Refine 👉 Communicate)
• How do I support my learning? by Karen Hsieh, a product manager builds company-wide data literacy and empowers the product team to create values for people and grow the company to profit.
• 數位筆記工具 | Notion, Logseq, Heptabase? 效率成癮與 PKM 拖延｜方格子 vocus by daniel_newheart.
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